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山东一诺汽车服务有限公司

SHANDONG YINUO AUTOMOBILE SERVICE CO., LTD

泰安地区专业商务、旅游租车大品牌

关心每一位乘客 关爱每一辆车

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15610331366

租车流程

租车流程


预约租车1.电话预约。
2.网站线上预约。
3.亲临门店预约。
一诺回复
确认
1.一诺接到预约后,会再回复确认租车地点日期、车型、租金总额等。
2.请客户预付定金(现金或微信支付宝、刷卡等),保留车辆。
取车1.前来一诺门店取车,并由一诺人员告知“租车注意事项”。
2.填写“汽车租赁合同”、“租赁告知义务书”
3.提供证件(依国籍分别提供如下)影印存档,支付租金尾款,一诺开立发票。
   一.本国人士:驾照与身份证。
   二.外籍人士:有效IDP国际驾照、护照、VISA/MASTER/JCB信用卡或银联卡、签证或居留证或出入境证明。
   三.港澳台人士:有效驾照或IDP国际驾照、护照、 AE/VISA/MASTER/JCB信用卡或银联卡。
验车放行出车前由一诺人员陪同验车,并记录相关于“汽车租赁合同”。
确认无误后,客户签收,即可放行。
还车验车还车时由一诺人员陪同验车,并记录相关于“汽车租赁合同”。
确认无误后,客户签收,并给付额外费用(高速通行费、油费差价……) 。



紧急事故处理

立即停车
冷静处理
1.立即停车,打开双黄灯警示后方车辆,以避免追撞。
2.应于车后方三十~一百公尺处竖立三角形警告牌(竖立之距离依行车速度快慢及路况决定)。
3.应保持冷静切勿慌张,即使轻微碰撞,亦应下车处理或致歉,并详查双方人员伤亡及车辆毁损状况。
4.若有需要,双方可互留车型、车号、姓名及联络方式,在警方未到达前不要离开现场,以免事后被对方指为肇事逃逸。
保留现场
以利采证
1.切勿将车辆移动至路边或离开现场。
2.警方到达后,会绘制现场图,作为未来肇事责任研判之依据。
3.若为一般无人伤亡之小事故或交通严重阻塞之路段,为了避免影响后方车流,可先用喷漆、粉笔或口红在地上标出车辆四轮、机车倒地及掉落物位置(四轮以﹝﹞、车头方向以△、机车倒地、掉落物以○线标示之)。
4.若有携带相机,应将重要物证及现场景况拍摄下来,以备将来车祸鉴定或诉讼时之佐证资料。
人员伤亡
送医急救
1.人员伤亡时,速打120请求派救护车前来送医急救。
2.可选择车祸地点附近公私立医院之救护车,就近送医急救。
3.勿使用肇事车辆移送伤患。
4.记下患者姓名及送往之医院,以利事后前往探视及洽谈和解事宜。
报警处理
通知一诺租车
1.发生车祸事故,立即打110报警处理及通知一诺租车。
2.警方到达现场搜证,绘制车祸现场图及事后制作当事人笔录时,应据实说明,详细核对检查无误后才能确认签名。
3.车祸现场图及应讯笔录为事后鉴定肇事责任归属、诉讼及申请保险理赔重要参考依据?不可不慎。
4.请注意对方是否为无照或酒后驾驶,若怀疑时应主动向警方提出,并做酒精含量测验及列入笔录。
5.处理的警员离开前,应主动查询其姓名或记下臂章编号及隶属单位名称、联络电话,以备必要时之联系。 
回传资料
处理保险后续
交警制作笔录后,请将“ 事故保险单、驾照照片 ”回传给一诺以进行相关保险后续。